Qu’est-ce qu’un workflow ?
Un workflow est un processus métier composé d’une succession d’étapes, de tâches et d’opérations effectuées par une ou plusieurs personnes. Il est destiné à faciliter l’atteinte des objectifs en décomposant la charge de travail et les étapes du processus.
Certaines organisations utilisent des systèmes modernes pour automatiser les tâches afin d’identifier plus facilement les tâches répétitives et chronophages et mettre en place des possibilités d’amélioration.
Souvent synonyme de meilleure performance et de meilleure productivité, le workflow automatisé permet de créer des processus séquentiels afin de suivre l’avancée des dossiers de A à Z et de piloter les tâches individuelles et collectives.
En ce sens, Alf est un logiciel de productivité permettant de créer des workflows et de suivre leur exécution sur une interface unique avec l’ensemble des interlocuteurs concernés.
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